WBI Training Center kali ini mengadakan pelatihan untuk PT. BPR KARYABHAKTI UGAHARI.

Program Pengembangan Manajemen Lini Pertama ini bertujuan untuk :
1. Memperlengkapi karyawan dengan paradigma Customer Centric dalam menghadapi perubahan paradigma bisnis
2. Memperlengkapi para pimpinan dengan people skill dalam membangun hubungan dengan customer, baik eksternal maupun internal.
3. Memperkenalkan konsep, komptensi dan fokus kerja Professional Leader di era customer centric business 4. Memperlengkapi peserta dengan pendekatan PDCA dalam menggulirkan perbaikan berkelanjutan dalam aspek kualitas pelayanan dan produk.

Diikuti oleh 32 orang peserta, termasuk komisaris dan direksi PT. BPR KARYABHAKTI UGAHARI, pelatihan ini difasilitasi oleh dosen Politeknik WBI yaitu Drs. Vinsensius Matondang, MBA dan Dr. Ir. Jenny Elisabeth, MS.